一封来自全日空的感谢信，讲述了她如何在白云机场温暖一位异国旅客的回家路🐈‍⬛。

在广州白云国际机场T2航站楼里🍝🦴，她一眼识别出旅客的困境，在仅剩7分钟的登机截止时间前，她第一时间上报、协调🤚🏼🧑🏿‍🔬、沟通👼🏿。她是我院2021级航空服务专业学生，第一届学生会副秘书长，国家励志奖学金获得者——董艺佳。

　　近日，我院学子收到一封来自全日空航空公司的感谢信，信中特别表扬了正在广州白云国际机场商旅服务有限公司实习的董艺佳与其同事🕳🤽‍♂️，感谢他们在2025年8月25日帮助一名日本旅客紧急转机、化解行程危机的专业表现。

　　而这🐄🐐，并不是董艺佳第一次脱颖而出⚔️。

    校园中🧑🏼‍🤝‍🧑🏼，她是笃行致知的“励志榜样”

　　董艺佳2021年进入我院航空服务专业学习。在校期间，她不仅学业成绩优异，荣获2021-2022学年国家励志奖学金🤷🏽‍♂️，更积极参与学生工作🪷，担任我院第一届学生会副秘书长。“她做事特别踏实，善于沟通，负责过多场大型活动的策划与执行🙎🏼，是老师得力的助手👩🏿‍⚕️，也是同学眼中值得信赖的伙伴。”她的参谋长(辅导员)这样评价🚴🏻。

　　“感谢宿航以包容的胸怀托起每一个稚嫩的理想👩🏻‍💼，用严谨的学风锻造我们求知的锋芒💇🏽‍♂️。”她说🎅🏽，那些年老师的一句“你认为呢？”让她建立起自己的思考体系🦓；食堂阿姨多打的一勺菜、图书馆老师的轻声提醒🙌🏻，都成了温暖她至今的记忆。

　　当被问起宿航哪些课程最有用时🕺🏿，她脱口而出🪢：“情境演练实操🧈、外语培训……这些都让我在实际工作中‘心里有底’🥣。”在校期间她不仅成绩优异，更通过学生会和班级工作的锻炼🦵🏽，学会了倾听与协调。“这些经历让我更懂团队，也更懂人心🧑🏽‍🚒。”

    实习岗位上🤱🏽，她是“真情服务”的践行者

　　2025年8月25日，一名持电子登机牌的日本旅客因不熟悉机场布局，误抵T2航站楼休息室。而他所乘坐的国际航班值机截止时间仅剩7分钟🏒。

　　“我第一时间注意到他手持全日空登机牌，却出现在T2。”作为前台👋🏽，董艺佳没有丝毫犹豫，立刻上报值班领导🌇，同步联系航空公司😢💁🏽‍♀️，清晰说明旅客信息与位置。“我们会自学一些日、韩等语种日常用语🤽🏼‍♀️，就是为这种关键时刻做准备🤘🏽。”她用流畅的日语安抚旅客👷🏽‍♀️、了解情况，为后续成功登机争取了宝贵时间。

　　“当时没想太多，第一反应是不能让客人误机，没有大家的责任心和零秒延迟的响应，这件事不可能成功”♎️🧑🏽‍🔬，董艺佳在接受采访时说，“在学校时老师常教导我们👨🏿‍🎓：民航无小事，服务需用心。这一次我真正体会到了这句话的分量。”

    从校园到社会，她始终步履不停

　　董艺佳是我院众多优秀学子的一个缩影——她将课堂所学的专业知识👩🏽‍🚒、学生会工作中积累的协调能力、励志奖学金所鼓励的奋斗精神，全部融入了职场实践之中，真正实现了“学以致用”。

　　“从前是个人努力🧑🏽‍✈️⌚️，现在是团队作战。”她说⛹🏻‍♂️，“宿航的教育为我打下坚实的专业基础🤷🏿‍♀️，而真正的成长，来自把知识用进现实♊️。”她对未来的规划清晰笃定：通过项目与培训持续提升，逐步走向更高岗位🈶，为民航服务贡献更多价值🖕🏽。

　　“愿宿航如参天大树🤸🏿‍♀️，荫庇更多翅膀；如不熄灯塔🫰，照亮更多征程。”一封表扬信😾，是一份肯定，更是一种见证◀️。它见证了一位宿航学子从青涩到沉稳的成长，也见证了我院“德育为先、能力为重、服务为荣”的育人理念落地生花🚵🏽‍♂️。我们为她骄傲⇨𓀐，也期待更多如董艺佳一样的同学——无论将来身在何处，始终不忘初心👮🏻‍♀️，闪耀属于自己的职业光芒。